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RH Privé


General rules - Common areas

Rules of use for all services and common areas of Carat by RH Privé

These rules apply to all common areas within Carat by RH Privé, aiming to ensure safety, cleanliness, and mutual respect among all users. 

  • Access is restricted to property owners and their authorized guests. 
  • The use of any common area implies acceptance of its specific rules and the general regulations. 
  • The following are strictly prohibited: 
    • Smoking in enclosed or covered areas. 
    • Playing loud music or causing disruptive noise. 
    • Reserving spaces or furniture without permission. 
    • Bringing pets into non-authorized areas. 
  • All users must leave the areas as they were found. 
  • Common furniture must not be moved from its designated area. 
  • Any damage caused will be the responsibility of the owner or user. 
  • The concierge and management staff may take preventive measures in the case of misuse. 
 

COWORKING & PRIVATE MEETING ROOMS 

  • The coworking space is open 24/7 for use by property owners. 
  • Two private meeting rooms are available and must be booked through the reservation system. 
  • The reservation form must be completed before using these rooms. It is available through the concierge. 
  • The space must be left in the same condition of cleanliness and order. 
  • Moving furniture without prior authorization is not allowed. 
  • It is not permitted to tamper with the climate control system or modify temperature or ventilation settings without authorization. 
    If a change is needed, it must be requested through the concierge. 

CINEMA ROOM  

  • The reservation form must be requested and signed via the concierge. 
  • Users may choose to: 
    • Use community streaming accounts: Netflix, Disney+, HBO Max, and Prime Video. 
    • Connect their personal devices using the available ports. 
  • The cinema system is programmed to log out automatically after each session, though users are advised to verify manually. 
  • It is strictly forbidden to bring in food, glass containers, smoke, or tamper with technical equipment. 
  • It is not permitted to tamper with the climate control system or modify temperature or ventilation settings without authorization. 
    If a change is needed, it must be requested through the concierge. 
  • All owners will be responsible to cover any damage or cleaning fees after use of the cinema room.  

OUTDOOR POOL 

  • The pool includes two separate areas: 
    • A children’s pool (for small children only). 40 cm depth 
    • A pool for adults and accompanied children. 1.50 m depth  
  • Sunbeds, umbrellas, and outdoor showers are available for communal use. 
  • Opening hours: 10:00 to 22:00, from May 1st to September 30th. 
  • No lifeguard is present; use is under individual responsibility. 
  • In accordance with Article 27 of Decree 23/1999, please note: 
    • Do not hang towels or items on glass railings. 
    • Inflatables, balls, and similar toys are prohibited. 
    • Reserving sunbeds is not allowed. 
    • No food or glass containers are permitted. 
    • Diving is prohibited (maximum depth: 1.5 m). 
    • Pets are not allowed. 
    • Street shoes are not allowed. 
    • Children must always be supervised by a responsible adult. 
  • Rules are also posted on-site. 
  • Please respect the space and leave it clean after use. 

 

COMMON BATHROOMS (POOL, COWORKING, CINEMA) 

  • Bathrooms must be kept clean after each use. 
  • Personal items must not be left inside. 
  • Any damage or malfunction must be reported immediately to the concierge. 
  • Bathrooms are not to be used for non-designated purposes. 

 

CHILL OUT AREA & POOL BAR 

  • This space includes designer furniture, an outdoor bar, and a vertical garden, as well as multiple electrical outlets. 
  • It is open for general use by property owners, with the condition that it is respected and maintained. 
  • It may also be reserved for private events under the following conditions: 
    • A responsibility and reservation form must be signed, available from the concierge. 
    • A cleaning fee of €200 will be charged if the space is not returned to its original state by the users.Events must end no later than 00:00 (midnight). 
    • All damages, defects or incidents will be the responsibility of the booking owner and may result in financial penalties imposed by the community. 
    • The use of external sound systems is not allowed without prior approval. Requests to use external sound systems must be submitted no less than 72 hours prior to the event for review by the community. Each owner will be responsible for installing and removing their own sound systems for approved events.  
    • For more information or to make a reservation, contact the concierge directly. 

WELLNESS AREA 

The wellness area is designed for relaxation and wellness. To ensure its proper use, safety, and comfort, the following rules apply: 

GENERAL CONDITIONS 

  • The entire area is climate-controlled. Exterior doors must remain closed. 
  • It is not permitted to tamper with the climate control system or modify temperature or ventilation settings without authorization. 
    If a change is needed, it must be requested through the concierge. 
  • Showering before using any facility is mandatory. 
  • Children under 12 are not allowed. 
  • No food or drink allowed, except water in non-glass containers. 
  • Access is reserved exclusively for owners and their authorized guests. 
  • Street shoes are not allowed. 
  • Smoking is prohibited. 
  • Misuse, tampering with equipment, or violation of rules may result in temporary suspension of access and financial penalties. 

INDOOR HEATED POOL 

  • Use is limited to relaxation and light swimming. 
  • Jumping, running, or playing is prohibited. 
  • Children over 12 must be accompanied and supervised by an adult. Children under 12 are strictly prohibited.  
  • No inflatables or toys are allowed. 
  • Hours: 08:00 to 22:00. 

JACUZZI (MAX. 6 PERSONS) 

  • Maximum 30 minutes per session. 
  • Not to be used by more than 6 people simultaneously. 
  • Enter only after showering, wear appropriate swimwear. 
  • No oils, soaps, or products allowed. 
  • Not recommended for pregnant women or people with heart conditions. 

SAUNA AND HAMMAM (MAX. 4 PERSONS) 

  • Reservation required through the concierge. 
  • Nudity is strictly prohibited. Swimsuit and towel are mandatory. 
  • Do not adjust temperature or humidity controls. 
  • Recommended maximum use: 15 minutes. 
  • Maintain silence and respect. 
  • Opening hours match concierge hours: 
  • Monday to Friday: 10:00–14:00 and 16:00 to 20:00 
  • Saturday and Sunday: 09:00–17:00 

CONTRAST SHOWER 

  • Recommended before or after hammam, sauna, or jacuzzi. 
  • Alternate between hot and cold water. 
  • No cosmetics or soaps allowed. 
  • Leave the shower clean after use. 

SALT CAVE 

  • Reservation required through the concierge. 
  • Only the concierge is trained and authorized to manage treatments. 
  • No access without appropriate footwear (barefoot or with shoe covers). 
  • Usage time and treatment type will be indicated by the concierge. 
  • Opening hours match concierge hours: 
  • Monday to Friday: 10:00–14:00 and 16:00 to 20:00 
  • Saturday and Sunday: 09:00–17:00 

MASSAGE ROOM 

  • Access only via reservation with the concierge. 
  • Equipped with a massage bed and side cabinet. 
  • Owners may: 
    • Use the room independently for massage activities only. 
    • Request a professional massage via concierge. 
    • The owner or therapist must provide all materials: towels, oils, etc. 
    • The room must be left clean and tidy. 
  • Opening hours match concierge hours: 
    • Monday to Friday: 10:00–14:00 and 16:00 to 20:00 
    • Saturday and Sunday: 09:00–17:00 

SHARED BATHROOMS – SPA & GYM 

  • Must be kept clean and orderly. 
  • Personal belongings or towels must not be left inside. 
  • Bathrooms are not to be used as changing rooms or rest areas. 
  • Report any issues to the concierge. 

 LOCKERS – SPA & GYM 

  • Lockers are for use only during time in the facilities. 
  • At 20:00, the concierge will check and empty all lockers. 
  • Long-term use or overnight storage is not allowed. 
  • Do not store valuables; management is not responsible for losses. 

 GYM 

The gym at Carat by RH Privé has been designed as a modern, exclusive, and technologically advanced space, tailored for the comprehensive training needs of property owners. Its use is governed by the following rules, aimed at ensuring safety, respect, and the proper functioning of the facilities. 

The gym is divided into three distinct areas: 

  • Cardio and General Weight training Area 
    • Equipped with state-of-the-art machines for aerobic exercise. 
  • Free Weight and Physiotherapy Area (Cristian Dior Edition) 
    • High-end strength training and free weight equipment. 
  • Interactive Room with Technogym Kiosk 
    • Space for individual or guided classes using interactive sessions. 
    • The Technogym Kiosk allows access to personalized routines, virtual workouts, and specific programs. 

MANAGED VIA TECHNOGYM APP 

The entire gym is managed through the Technogym App, which has an exclusive interface for Carat users. 

Owners are strongly encouraged to download and use this app to: 

  • Activate and personalize equipment. 
  • Track their workout routines. 
  • Access virtual programs and premium content. 

The concierge staff is available to assist with registration or initial setup of the app. 

GENERAL GYM RULES 

  • Access is exclusive to owners and their authorized guests. 
  • It is prohibited to move any equipment. If weights, mats, or medicine balls are moved from it’s designated area, it must be returned at the end of the training session.  
  • Minimum age for access is 16 years (minors must be accompanied by a responsible adult). 
  • Appropriate sportswear and a personal towel are mandatory. 
  • All equipment must be disinfected after use (cleaning product is provided in the room). 
  • The following are not permitted: 
  • Moving equipment from its original location. 
  • Bringing food or beverages (except water in non-glass containers). 
  • Using external speakers or altering the kiosk settings. 
  • Training sessions must be conducted individually and respectfully toward others. 
  • The gym should be kept relatively quiet and free from disturbances. 
  • Any malfunction or incident must be reported immediately to the concierge. 

 

LOBBY LOCKERS 

Lockers located in the lobby are available to support temporary logistical needs for property owners. 

  • Exclusive use for short-term storage, e.g., picking up or dropping off items. 
  • Not to be used for long-term storage, moving, or storing personal items permanently. 
  • Lockers are available during the day only; the concierge will inspect and empty unauthorized contents at 20:00h. 
  • The concierge staff is not responsible for valuables left inside lockers. 
  • Misuse or repeated violations may result in restricted access to this service. 

 

 

 


Normas de uso - Zonas comunes

Normas de uso de todos los servicios y zonas comunes de Carat by RH Privé

Estas normas se aplican a todas las zonas comunes del residencial Carat by RH Privé, con el objetivo de garantizar la seguridad, la limpieza y el respeto entre todos los usuarios. 

  • El acceso está restringido a propietarios y sus invitados autorizados. 
  • El uso de todas las zonas comunes implica la aceptación de sus normas específicas y del presente reglamento general. 
  • Está prohibido: 
  • Fumar en cualquier zona cerrada o cubierta. 
  • Reproducir música a alto volumen o generar ruidos molestos. 
  • Reservar espacios o mobiliario sin autorización. 
  • Introducir mascotas en zonas no permitidas. 
  • Cada usuario debe dejar los espacios en las mismas condiciones en las que los encontró. 
  • El mobiliario común no puede ser trasladado fuera de su zona. 
  • Cualquier daño ocasionado será responsabilidad del propietario o usuario que lo haya producido. 
  • El personal de conserjería y la administración podrán tomar medidas preventivas en caso de uso inadecuado. 

 

 NORMAS DE USO POR ZONAS COMUNES 

 

COWORKING & SALAS DE REUNIONES PRIVADAS 

  • El espacio de coworking está abierto 24/7 para uso de los propietarios. 
  • Existen dos salas de reuniones privadas que pueden ser reservadas mediante el sistema de reservas habilitado. 
  • Es obligatorio completar el formulario de reserva antes del uso de estas salas. El conserje dispone de dicho documento. 
  • El espacio debe dejarse en las mismas condiciones de orden y limpieza en que fue encontrado. 
  • No está permitido mover el mobiliario de lugar sin autorización. 
  • No está permitido manipular el sistema de climatización ni modificar los ajustes de temperatura o ventilación sin autorización. 
    En caso de requerir un cambio, deberá solicitarse al conserje. 

SALA DE CINE 

  • La sala de cine requiere reserva previa que este solicitada y firmada por el personal de conserjería  
  • Se podrá utilizar: 
    • Las cuentas de plataformas de la comunidad: Netflix, Disney+, HBO Max, y Prime Video. 
    • Las cuentas personales del propietario, conectando sus propios dispositivos mediante los puertos disponibles. 
  • El sistema de cine cuenta con una programación automática que cierra sesión al finalizar la reserva, aunque se recomienda verificar manualmente la desconexión. 
  • Está prohibido introducir comida o bebida en envases de vidrio, fumar o modificar el equipo técnico sin autorización. 
  • No está permitido manipular el sistema de climatización ni modificar los ajustes de temperatura o ventilación sin autorización. 
    En caso de requerir un cambio, deberá solicitarse al conserje. 
  • Todos los propietarios serán responsables de cubrir cualquier daño o tarifa de limpieza después del uso de la sala de cine. 

PISCINA EXTERIOR 

  • La piscina está compuesta por dos vasos diferenciados: 
    • Uno infantil (uso exclusivo para niños pequeños). 40 cm de profundidad.  
    • Uno de adultos y niños acompañados por adultos. 1.50m de profundidad. 
  • Dispone de tumbonas, sombrillas y duchas exteriores para uso común. 
  • Horario de uso: de 10:00 a 22:00, del 1 de mayo al 30 de septiembre. 
  • No hay servicio de socorrista; el uso es bajo responsabilidad individual. 
  • Normativa basada en el Artículo 27 del Decreto 23/1999, y se recuerda: 
    • No colgar toallas ni objetos en barandillas de vidrio. 
    • Prohibido el uso de hinchables, pelotas o juegos similares. 
    • No se pueden reservar tumbonas. 
    • Prohibido comer en el área de piscina ni usar recipientes de vidrio. 
    • No está permitido saltar de cabeza (profundidad máxima: 1,5 m). 
    • No se permite el acceso a mascotas. 
    • No se permite el uso de calzado de calle. 
    • Los niños deben estar siempre acompañados y bajo la supervisión directa de un adulto responsable. 
  • Las normas estarán también visibles en señalización fija dentro del recinto. 
  • Se ruega respetar las zonas comunes y dejar todo en condiciones de limpieza tras el uso. 

BAÑOS COMUNES (PISCINA, COWORKING Y CINE) 

  • Los aseos deben mantenerse limpios después de cada uso. 
  • Se prohíbe dejar objetos personales en el interior. 
  • Cualquier desperfecto o mal funcionamiento debe comunicarse al conserje de forma inmediata. 
  • No está permitido utilizar los aseos para otros fines no previstos. 

ZONA CHILL OUT & POOL BAR 

  • Este espacio incluye mobiliario de diseño, barra exterior y jardín vertical de fondo, así como múltiples tomas eléctricas. 
  • Su uso general es libre para propietarios, siempre respetando el entorno y mobiliario. 
  • También se puede reservar para eventos privados, con las siguientes condiciones: 
    • Es necesario firmar un formulario de responsabilidad y reserva, disponible a través del conserje. 
    • Se cobrará una tarifa de limpieza de 200 euros si el espacio no se devuelve a su estado original por parte de los usuarios. Los eventos deberán finalizar, como máximo, a las 00:00 (medianoche) 
    • Todos los daños, desperfectos o incidencias serán responsabilidad del propietario firmante de la reserva, y podrán conllevar penalizaciones económicas por parte de la comunidad. 
    • No se permite el uso de sistemas de sonido externos sin autorización previa. Las solicitudes para utilizar sistemas de sonido externos deberán presentarse con al menos 72 horas de antelación al evento para su revisión por parte de la comunidad. Cada propietario será responsable de la instalación y retirada de sus propios sistemas de sonido en los eventos aprobados 
    • Para más información o para solicitar la reserva, contactar directamente con el servicio de conserjería. 

 

ÁREA WELLNESS 

El área wellness de Carat by RH Privé está concebida como un espacio de relajación y bienestar. Para preservar su buen funcionamiento y garantizar la seguridad y comodidad de todos los usuarios, se detallan a continuación las normas específicas de uso. 

CONDICIONES GENERALES DEL ÁREA WELLNESS 

  • Toda la zona está climatizada y debe mantenerse con las puertas exteriores cerradas en todo momento para garantizar temperatura y control ambiental adecuados. 
  • No está permitido manipular el sistema de climatización ni modificar los ajustes de temperatura o ventilación sin autorización. 
    En caso de requerir un cambio, deberá solicitarse al conserje. 
  • Es obligatorio ducharse antes de utilizar cualquier instalación de agua. 
  • No está permitido el acceso ni el uso del área wellness a menores de 12 años. 
  • No está permitido consumir alimentos ni bebidas dentro del recinto, salvo agua en envases no de vidrio. 
  • El acceso a esta área está reservado exclusivamente a propietarios e invitados autorizados. 
  • No se permite el uso de calzado de calle. 
  • Prohibido fumar 
  • El uso indebido, la alteración de equipos o el incumplimiento de estas normas podrá derivar en la suspensión temporal del acceso. 

PISCINA INTERIOR CLIMATIZADA 

  • Uso exclusivo para relajación y nado suave. 
  • Prohibido saltar, correr o jugar dentro o alrededor de la piscina. 
  • Los menores deben estar siempre acompañados y supervisados por un adulto. Menores de 12 años tienen prohibida la entrada.  
  • No está permitido el uso de colchonetas, juguetes o hinchables. 
  • Horario de uso: de 08:00 a 22:00. 

JACUZZI (CAPACIDAD MÁXIMA: 6 PERSONAS) 

  • Uso limitado a un máximo de 30 minutos por sesión. 
  • No está permitido el uso simultáneo por más de 6 personas. 
  • Se debe acceder tras ducharse y con ropa de baño adecuada. 
  • Prohibido introducir productos, aceites o jabones en el agua. 
  • No recomendable para mujeres embarazadas o personas con afecciones cardíacas. 

 SAUNA Y HAMMAM (CAPACIDAD MÁXIMA: 4 PERSONAS) 

  • El acceso está permitido únicamente mediante reserva previa con el conserje. 
  • Está terminantemente prohibido el uso sin ropa. Se debe acceder con ropa de baño y toalla. 
  • No está permitido manipular los controles de temperatura o humedad. 
  • La duración máxima por sesión recomendada es de 15 minutos. 
  • El uso debe realizarse en silencio y en condiciones de respeto. 
  • Horario de uso limitado al horario de conserjería: 
    • Lunes a viernes: 10:00–14:00 y 16:00 – 20:00 
    • Sábados y domingos: 09:00–17:00 

 DUCHA DE CONTRASTE 

  • Su uso está recomendado antes o después del hammam, sauna o jacuzzi. 
  • Alternar agua fría y caliente siguiendo las indicaciones para uso terapéutico. 
  • Prohibido el uso de productos cosméticos o jabones. 
  • Mantener la ducha limpia tras su uso. 

 CUEVA DE SAL 

  • El acceso está permitido únicamente mediante reserva previa con el conserje. 
  • Su uso estará supervisado y gestionado por el conserje, única persona formada para el funcionamiento del sistema. 
  • No se permite el acceso sin calzado adecuado (preferiblemente descalzo o con cubrecalzado). 
  • El tiempo de uso y tipo de tratamiento será indicado por el conserje. 
  • Horario de uso limitado al horario de conserjería: 
    • Lunes a viernes: 10:00–14:00 y 16:00 – 20:00 
    • Sábados y domingos: 09:00–17:00 

SALA DE MASAJES 

  • Acceso solo bajo reserva previa con el conserje. 
  • La sala está equipada con una camilla y un aparador. 
  • El propietario puede: 
    • Utilizar el espacio para un tratamiento personal (autogestionado). 
    • Solicitar al conserje la gestión de un masajista profesional externo. 
    • El propietario o el profesional deberán traer su propio material, incluidas toallas, aceites, y utensilios. 
    • El espacio debe quedar limpio y en las mismas condiciones en las que fue encontrado. 
  • Horario de uso limitado al horario de conserjería: 
    • Lunes a viernes: 10:00–14:00 y 16:00 – 20:00 
    • Sábados y domingos: 09:00–17:00 

BAÑOS DE USO COMÚN – SPA Y GIMNASIO 

  • Mantener las instalaciones limpias y ordenadas. 
  • No dejar pertenencias personales ni toallas en el interior. 
  • Está prohibido utilizar los baños como vestuarios extensivos o zonas de descanso. 
  • Informar de cualquier incidencia o desperfecto al conserje. 

TAQUILLAS (SPA Y GIMNASIO) 

  • Las taquillas son de uso exclusivo durante el tiempo de permanencia en las instalaciones. 
  • No está permitido el uso prolongado ni dejar pertenencias de un día para otro. 
  • A las 20:00, el conserje revisará todas las taquillas y retirará cualquier objeto dejado en su interior. 
  • Se recomienda no dejar objetos de valor; la comunidad no se hace responsable de pérdidas. 

GIMNASIO 

El gimnasio de Carat by RH Privé está concebido como un espacio moderno, exclusivo y tecnológicamente avanzado, pensado para el entrenamiento integral de los propietarios. Su uso está regulado por las siguientes normas, destinadas a garantizar la seguridad, el respeto y el correcto funcionamiento de sus instalaciones. 

ZONAS DEL GIMNASIO 

El espacio se divide en tres áreas diferenciadas: 

  • Zona de cardio 
    • Equipamiento de última generación para ejercicios aeróbicos. 
  • Zona de máquinas y peso libre (Cristian Dior Edition) 
    • Área equipada con maquinaria de fuerza y peso libre de alta gama. 
  • Sala interactiva con Kiosko Technogym 
    • Espacio para clases individuales o guiadas a través de sesiones interactivas. 
    • El uso del Kiosko de Technogym permite acceder a rutinas personalizadas, entrenamientos virtuales y programas específicos. 

GESTIÓN DIGITAL MEDIANTE APP TECHNOGYM 

  • Todo el gimnasio está vinculado a la App Technogym, que dispone de un entorno exclusivo para los usuarios de Carat. 
  • Se recomienda encarecidamente a los propietarios que descarguen y utilicen esta aplicación para: 
    • Activar y personalizar las máquinas. 
    • Llevar un seguimiento de sus entrenamientos. 
    • Acceder a programas virtuales y contenidos premium. 
    • El personal de conserjería podrá asistir en caso de dudas sobre el registro o uso inicial de la app. 

NORMAS GENERALES DE USO DEL GIMNASIO 

  • Acceso exclusivo para propietarios y sus invitados autorizados. 
  • Está prohibido mover equipos como pesas, esterillas u otros elementos sin devolverlos a su lugar correspondiente. 
  • Edad mínima de acceso: 16 años (menores únicamente acompañados por un adulto responsable). 
  • Uso obligatorio de ropa deportiva adecuada y toalla personal. 
  • Es obligatorio desinfectar cada máquina o equipo después de su uso (producto disponible en la sala). 
  • No está permitido: 
    • Desplazar el equipamiento fuera de su ubicación original. 
    • Introducir comida o bebidas (excepto agua en envases no de vidrio). 
    • Utilizar altavoces externos o alterar la configuración del kiosko. 
  • Las sesiones de entrenamiento deben realizarse de forma individual y respetuosa con el resto de usuarios. 
  • El gimnasio debe mantenerse en silencio relativo y sin interrupciones a otros usuarios. 
  • Cualquier avería, mal funcionamiento o incidencia debe ser comunicada al conserje de inmediato. 

TAQUILLAS DEL LOBBY 

Las taquillas ubicadas en el lobby están disponibles para facilitar la logística temporal de los propietarios. 

  • Uso exclusivo para almacenamiento puntual, por ejemplo, al recoger o dejar objetos. 
  • No está permitido su uso para almacenamiento prolongado, mudanzas ni objetos personales permanentes. 
  • Están disponibles solo durante el día; el conserje las revisará a las 20:00h y procederá a vaciar cualquier taquilla ocupada sin autorización. 
  • El personal de conserjería no se hace responsable de objetos de valor dejados en las taquillas. 
  • El uso indebido o repetido puede derivar en la limitación del acceso a este servicio. 

 

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